售 后 服 务

           冠测集团公司以“为合作方出具*好的新物品和*好的服務”为总人生观，以“这几天的质量水平即使明后天的卖场”为经营的背景，仍然把合作方的业务需求摆在前列，并把它推动到新物品的研制开发、生产卖、使用、卖及安裝服務的各个环节中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在采取装调校前用户组方应做到安排事业，并给与提早消息通知，中应装调校期限夫妻之间能够 商谈而定。

      微信备注名：为可以保障测试仪器设备的线质量在车辆运输过程中 中不遭受到烧坏，测试仪器设备货到后，老客户克服所货到物的业务包装箱箱做出全面检查，若出现有失败或受损，必须要以電話或书面材料风格通知短信我大子公司，严禁在我大子公司所派重新安装水利高级工程师未到刚刚拆封验货，谢谢你密切配合！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 采用企业信息影视资源，建造完整版的投资者党案，在技术工艺工艺能提供功能解决办法投资者成品动用环节中出現的难题，并在死期办公电话回访能提供功能认知成品动用的情况，能提供技术工艺工艺质询及监督。

       沟通协调：可以通过搞好的沟通座谈会，提高自己短信传播的立刻性，更准性，深入实际整个市场，听粉丝呼声，询问客初衷。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测品牌所供类产品均要经过规定化生孩子、按照严格试验并开展不合格后才恢复出厂设置的，质 和特点**，精准服务上等，质高价廉